消基會23日發佈新聞稿指出,今年3月12日起,全台陸續傳出遭「假冒」某航空客服電話詐騙的案件,受害人數持續增加。
消基會接獲陳小姐申訴,她在3月22日遭假冒某航空客服人員詐騙,一天被騙逾52萬元。陳小姐請求華信航空賠償她的財物損失,但某航空卻稱自己也是受害者,不願賠償。
消基會統計近3年企業因內控不佳或被駭客入侵,導致消費者個資外洩事件高達15件以上,受害民眾多達200萬人以上,卻鮮少聽聞業者被主管機關裁罰或犯罪行為人遭判刑入獄,造就企業防駭意識低落,對於消費者個資外洩事件無感,消費者權益明顯受損。
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